Yapay zekâ destekli arama özelliklerinin yaygınlaşması, yayıncı sitelere gelen trafiği ciddi oranda düşürdüğü gerekçesiyle eleştirilirken, Google bu iddiaları kesin bir dille reddetti. Şirket, arama motoru üzerinden web sitelerine yönlenen organik tıklamaların yıl bazında “görece stabil” kaldığını ve tıklama kalitesinde hafif bir artış gözlemlendiğini açıkladı.
Google Arama Başkanı Liz Reid, çarşamba günü yayımlanan blog yazısında, “Üçüncü parti raporların trafik kaybını olduğundan büyük gösterdiğini, bu çalışmaların hatalı metodolojilerle, münferit örneklerle ya da yapay zekâ özelliklerinin hayata geçirilmesinden önceki dönem verileriyle hazırlandığını” savundu.
Ancak şirket, bu açıklamayı destekleyecek somut verileri kamuoyuyla paylaşmadı. Üstelik, Google’ın bu iddiası doğru olsa bile, yapay zekânın arama deneyimi üzerindeki etkisini tümden yok saymak mümkün değil.
Reid de bu noktayı kabul ederek, “Kullanıcı davranışlarındaki değişimlerin bazı sitelere olan trafiği azaltırken bazılarına yönelimi artırdığını” ifade etti. Ancak “bazı” sitelerin hangileri olduğu ya da bu değişimden kaç sitenin etkilendiği gibi detaylar paylaşılmadı.
Arama motorunun rakipleri sosyal medya ve forumlar
Yapay zekâ özetlerinin (AI Overviews) arama sonuçlarının en üstünde gösterilmesi ve kullanıcıların bazı sorgularda sohbet botlarıyla iletişim kurmasına imkân tanınması, Google’ın son dönemde aramayı yeniden tanımlama çabalarının bir parçası. Şirket, bu hamlelerin arama deneyimini kökten dönüştürdüğü iddiasına ise katılmıyor. Google’a göre kullanıcılar artık forumlar, videolar, podcast’ler ve gerçek deneyim paylaşımlarının yer aldığı içeriklere daha fazla yöneliyor.
Aslında bu eğilim yeni değil. Google yöneticileri, daha 2022’de gençlerin restoran ararken Google yerine TikTok veya Instagram’a yöneldiğini kabul etmişti. Dönemin Bilgi ve Bilgelik Departmanı Başkanı Prabhakar Raghavan, “Neredeyse gençlerin %40’ı yemek yenecek yer ararken Google Haritalar veya Arama yerine TikTok ya da Instagram’ı tercih ediyor” ifadelerini kullanmıştı.
Reddit ve Amazon da arama alışkanlıklarını değiştiriyor
Google, yalnızca sosyal medya platformlarıyla değil; Amazon ve Reddit gibi sitelerle de kullanıcı ilgisini paylaşmak zorunda kalıyor. Şirket, alışveriş aramalarında Amazon’un, bilgi araştırmalarında ise Reddit’in tercih edilmesinden endişe duyduğunu daha önce de dile getirmişti.
